Ordinary Superman

Models of response-time impacts

1. Response time
   Jumlah detik yang diperlukan dari pengguna saat melakukan suatu kegiatansampai komputer menyajikan hasil pada layar
2. Pengguna berpikir waktu
   Jumlah detik pengguna berpikir sebelum memasuki tindakan selanjutnya
3. Desainer kali respon dan tingkat display di HCI harus mempertimbangkan:

• interaksi yang kompleks dari kelayakan teknis
• biaya
• kompleksitas tugas

4. Secara keseluruhan sebagian besar pengguna lebih memilih interaksi yang cepat
   Waktu respon panjang (15 detik) merugikan produktivitas
5. tampilan Tingkat
   Menampilkan alfanumerik: Kecepatan dalam karakter per detik pada karakter yang muncul bagi pengguna untuk membaca
6. Membaca informasi tekstual dari layar adalah tugas kognitif dan persepsimenantang
7. Kinerja manusia kognitif akan berguna untuk:

• membuat prediksi
• merancang sistem

8. Keterbatasan jangka pendek dan memori kerja
9. Kondisi untuk masalah optimal pemecahan
   

Expectations and attitudes

1. Respon-time choke
   Sebuah sistem akan melambat bila beban kinerja cahaya dan potensi tinggi
2. Response time di situs web bervariasi
   Itu efek minat pengguna dan penilaian kualitas
3. Tiga hal mempengaruhi respon-time:

• pengalaman sebelumnya
• Toleransi individu untuk penundaan
• kompleksitas tugas

 

User productivity

1. tugas yang berulang
   Sifat tugas memiliki pengaruh yang kuat pada apakah perubahan dalam waktu respon mengubah produktivitas pengguna
2. Pemecahan masalah tugas
   Pengguna akan menyesuaikan gaya kerja mereka dengan waktu respon

Variability

1. Orang bersedia membayar sejumlah besar uang untuk mengurangi variabilitas dalam hidup mereka, misalnya asuransi
2. Goodman dan Spence (1981)
   Subyek mengambil keuntungan lebih banyak waktu respon yang cepat dengan membuat perintah berikutnya mereka segera dan menyeimbangkan waktu hilang dalam menunggu tanggapan lebih lambat

Frustrating experiences

1. Rekomendasi meliputi peningkatan kualitas layanan dan perubahan oleh pengguna
2. Miskin kualitas layanan lebih sulit di negara-negara pasar negara berkembangdan berkembang
3. Pelatihan pengguna dapat membantu

 

www.binus.ac.id