Ordinary Superman

Untuk mendesain, secara sifat harus dengan kreatif dan tak terduga.Perancang sistem interaktif harus berbaur dengan pengetahuan tentang kelayakan teknis dan dengan rasa estetika mistis apa yang menarik pengguna. mudahnya, kita sebagai desainer dari User Interface harus mengetahui apa yang layak dan disukai oleh para pengguna.

Carroll dan Rosson karakterisasi desain:

• Desain adalah suatu proses.
• Proses desain nonhierarchical.
• Proses ini secara radikal transformasional.
• Desain intrinsik melibatkan penemuan tujuan-tujuan baru.

 

“Usability engineering” telah berkembang menjadi disiplin yang diakui dengan praktek jatuh tempo dan satu set tumbuh standar

 

Insinyur dan arsitek kegunaan user-interface, kadang-kadang disebut pengalaman pengguna (UX) tim yang mendapatkan pengalaman dalam perubahan organisasi

 

Ada banyak makalah dan pelaporan menangani pengembalian investasi (ROI) untuk pengujian kegunaan

 

Asosiasi Usability Profesional (UPA) mengadakan pertemuan tahunan yang disebut “Hari Usability Dunia”

 

The Four Pillars of Design

Persyaratan User Interface

• Meminta dan jelas menentukan kebutuhan pengguna adalah kunci utama untuk sukses dalam setiap kegiatan pembangunan
• Meletakkan persyaratan user-interface merupakan bagian dari pengembangan persyaratan dan proses manajemen secara keseluruhan
• Persyaratan antarmuka pengguna menggambarkan perilaku sistem

 

Pengamatan etnografi

• Mengidentifikasi dan mengamati komunitas pengguna dalam aksi
• dibahas kemudian

 

Pedoman dokumen dan proses
Setiap proyek memiliki kebutuhan yang berbeda, tetapi pedoman harus dipertimbangkan untuk:

 

Kata-kata, ikon, dan grafik

• Terminologi (benda dan tindakan), singkatan, dan kapitalisasi
• Set karakter, font, ukuran font, dan gaya (tebal, miring, garis bawah)
• Ikon, grafis, ketebalan garis, dan
• Penggunaan warna, latar belakang, menyoroti, dan berkedip

 

Masalah layar-layout

• Pilihan menu, bentuk fill-in, dan format dialog-box
• Kalimat prompt, umpan balik, dan pesan kesalahan
• Pembenaran, ruang putih, dan margin
• Entri data dan menampilkan format untuk item dan daftar
• Gunakan dan isi header dan footer

 

Perangkat input dan output

• Keyboard, display, kontrol kursor, dan perangkat penunjuk
• Suara terdengar, umpan balik suara, input sentuhan, dan perangkat khusus lainnya
• Response time untuk berbagai tugas

 

Developmental Methodologies

 

Rapid Contextual Design

From Holtzblatt, et al., Rapid Contextual Design:

A How-To Guide to Key Techniques for User-Centered Design

 

Ethnographic Observation

Persiapan

• Memahami kebijakan organisasi dan budaya kerja.
• Membiasakan diri dengan sistem dan sejarahnya.
• Tetapkan tujuan awal dan siapkan pertanyaan.
• Mendapatkan akses dan izin untuk mengamati / wawancara.

 

Studi Lapangan

• Menjalin hubungan dengan manajer dan pengguna.
• Amati / pengguna wawancara di tempat kerja mereka dan mengumpulkan data kuantitatif / kualitatif subjektif / objektif.
• Ikuti petunjuk yang muncul dari kunjungan.

 

Analisa

• Kompilasi data yang dikumpulkan dalam numerik, tekstual, dan database multimedia.
• Menghitung data dan mengkompilasi statistik.
• Mengurangi dan menafsirkan data.
• Menyempurnakan tujuan dan proses yang digunakan.

 

Pelaporan

• Pertimbangkan beberapa pemirsa dan tujuan.
• Menyiapkan laporan dan menyajikan temuan.

 

Participatory Design

kontroversial

Keterlibatan pengguna lebih membawa:

• informasi yang lebih akurat tentang tugas-tugas
• lebih banyak kesempatan bagi pengguna untuk mempengaruhi keputusan desain
• rasa partisipasi yang membangun investasi ego pengguna dalam keberhasilan pelaksanaan
• potensi peningkatan penerimaan pengguna sistem akhir

 

Scenario Development

Day-in-the-life scenarios:

• ciri apa yang terjadi ketika pengguna melakukan tugas-tugas khusus
• dapat bertindak sebagai bentuk walkthrough
• dapat digunakan sebagai dasar untuk rekaman video
• alat yang berguna
  • tabel komunitas pengguna di atas, tugas-tugas yang tercantum di sisi yang
  • tabel urutan tugas
  • flowchart atau diagram transisi

 

Social Impact Statement for Early Design Review

Menjelaskan  sistem baru dan manfaatnya

• Sampaikan tujuan tingkat tinggi dari sistem yang baru.
• Identifikasi pemangku kepentingan.
• Mengidentifikasi manfaat spesifik

 

kekhawatiran dan hambatan potensial

• Mengantisipasi perubahan fungsi pekerjaan dan PHK potensial.
• Menangani masalah-masalah keamanan dan privasi.
• Diskusikan akuntabilitas dan tanggung jawab untuk sistem penyalahgunaan dan kegagalan.
• Hindari potensi bias.
• Timbang hak-hak individu vs manfaat sosial.
• Analisis trade-off antara sentralisasi dan desentralisasi.
• Pertahankan prinsip-prinsip demokrasi.
• Pastikan beragam akses.
• mempromosikan kesederhanaan dan melestarikan apa yang berhasil.

 

Garis proses pembangunan

• Hadir dan diperkirakan jadwal proyek.
• Mengusulkan proses untuk membuat keputusan.
• Diskusikan harapan tentang bagaimana para pemangku kepentingan akan dilibatkan.
• Kenali kebutuhan untuk lebih banyak staf, pelatihan, dan perangkat keras.
• Mengusulkan rencana untuk backup data dan peralatan.
• Outline rencana untuk migrasi ke sistem baru.

 

Legal Issues

potensi Kontroversi

• Materi apa yang memenuhi syarat untuk hak cipta?
• Apakah hak cipta atau paten yang lebih tepat untuk user interface?
• Apa yang merupakan pelanggaran hak cipta?
• Haruskah antarmuka pengguna dilindungi hak cipta?
• Berkembang kebijakan publik yang terkait dengan:
  • pribadi
  • Kewajiban yang berhubungan dengan sistem keamanan / kehandalan
  • Kebebasan berbicara

 

www.binus.ac.id